Última atualização: 13 de maio de 2026

A Tripstou é uma empresa brasileira especializada em transporte turístico, fretamento, transfers e soluções de mobilidade para grupos, atuando com foco em segurança, organização, atendimento humanizado e experiência do cliente.

Atendemos clientes que buscam soluções para viagens em grupo, excursões, turismo religioso, eventos corporativos, transfers, passeios, viagens personalizadas e deslocamentos turísticos em diferentes regiões.

Tripstou.com.br e Tripstou.com

A Tripstou atua com duas propriedades digitais distintas, cada uma com um objetivo específico dentro da marca:

Tripstou.com.br é o site brasileiro da Tripstou Agência de Viagens, voltado para atendimento comercial, solicitação de orçamentos, transporte turístico, fretamento, transfers, excursões e soluções de mobilidade para grupos no Rio de Janeiro e em outras regiões atendidas.
Tripstou.com é o blog internacional de viagens da marca Tripstou, em inglês, criado para ajudar viajantes estrangeiros a planejarem viagens pela Europa, com guias de destinos, roteiros, custos, hospedagem, transporte e dicas práticas.

Os dois sites atendem públicos e intenções de busca diferentes. Tripstou.com.br é o canal local e comercial da agência no Brasil, enquanto Tripstou.com é o canal editorial internacional da marca. Para conteúdos de planejamento de viagens pela Europa, acesse Tripstou.com.

Nossa missão

Nossa missão é facilitar a organização de viagens e deslocamentos em grupo com atendimento próximo, comunicação transparente e soluções adaptadas à necessidade de cada cliente.

Acreditamos que cada viagem exige planejamento, responsabilidade operacional e suporte humano em todas as etapas do atendimento.

Como funciona nosso atendimento

O site da Tripstou funciona como canal institucional, informativo e comercial para solicitação de orçamentos e atendimento inicial.

O processo normalmente segue as seguintes etapas:

o cliente acessa o site;
preenche o formulário de solicitação;
é direcionado para atendimento via WhatsApp;
nossa equipe analisa disponibilidade e detalhes operacionais;
um orçamento personalizado é enviado;
em caso de aprovação, ocorre a formalização da contratação.

A contratação dos serviços somente ocorre após confirmação comercial entre as partes, podendo envolver emissão de contrato, pagamento de sinal e alinhamento operacional da viagem.

Atendimento para clientes internacionais

A Tripstou atende clientes brasileiros e viajantes internacionais que visitam o Rio de Janeiro e precisam de transporte para grupos, eventos, transfers, passeios e viagens.

Nosso atendimento pode ser realizado em português, inglês e espanhol por WhatsApp e e-mail. Quando necessário, usamos apoio de tradução por IA para tornar a comunicação mais rápida, clara e acessível.

Languages: Portuguese, English and Spanish.

Idiomas: portugués, inglés y español.

Compromisso com segurança e operação

Trabalhamos com foco em segurança operacional, organização logística e qualidade no atendimento.

As condições de cada serviço podem variar conforme:

trajeto solicitado;
tipo de veículo;
quantidade de passageiros;
datas;
condições de acesso;
disponibilidade operacional.

Por motivos de segurança, determinados trajetos ou vias poderão sofrer limitações operacionais quando houver risco para passageiros, motoristas ou veículos.

Tecnologia e atendimento digital

A Tripstou utiliza ferramentas digitais para facilitar o atendimento, organização de solicitações e comunicação com clientes.

O site pode utilizar tecnologias como:

formulários de solicitação;
WhatsApp;
Google Maps e Google Places;
Google Analytics;
Google Tag Manager;
cookies e tecnologias semelhantes.

Essas ferramentas ajudam a melhorar a experiência do usuário, organização operacional e desempenho do site.

Compromisso com privacidade

A Tripstou respeita a privacidade dos usuários e busca tratar dados pessoais de forma responsável, transparente e alinhada à legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Para mais informações, consulte:

Política de Privacidade
Política de Cookies
Termos e Condições

Informações da empresa

Empresa: Tripstou Agência de Viagens LTDA
CNPJ: 55.522.828/0001-00
Site: https://tripstou.com.br
E-mail: contato@tripstou.com.br

Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou informações adicionais, entre em contato com nossa equipe através do e-mail contato@tripstou.com.br.