Última atualização: 13 de maio de 2026
Esta Política de Cookies explica como a Tripstou utiliza cookies e tecnologias semelhantes no site tripstou.com.br, incluindo ferramentas necessárias para funcionamento do site, análise de desempenho, segurança, atendimento, publicidade e melhoria da experiência do usuário.
Ao navegar em nosso site, você poderá configurar suas preferências de cookies por meio do banner de consentimento ou das opções disponibilizadas pelo navegador.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo do usuário quando ele acessa um site.
Esses arquivos podem ajudar o site a funcionar corretamente, lembrar preferências, melhorar a navegação, medir desempenho e permitir integrações com ferramentas de terceiros.
2. Como a Tripstou utiliza cookies
A Tripstou utiliza cookies e tecnologias semelhantes para diferentes finalidades, incluindo:
- garantir o funcionamento técnico do site;
- melhorar a segurança e estabilidade da navegação;
- lembrar preferências de consentimento;
- entender como os usuários interagem com o site;
- medir desempenho de páginas, formulários e campanhas;
- facilitar integrações com ferramentas como Google, WhatsApp e sistemas de atendimento;
- exibir ou medir publicidade, quando aplicável.
O uso dessas tecnologias ajuda a melhorar a experiência do usuário e a organização dos canais de atendimento da Tripstou.
3. Tipos de cookies utilizados
3.1 Cookies necessários
São cookies essenciais para que o site funcione corretamente. Eles podem ser usados para segurança, carregamento de páginas, funcionamento do WordPress, cache, preferências básicas e gerenciamento do consentimento.
Esses cookies normalmente não exigem consentimento prévio, pois são necessários para a operação do site.
3.2 Cookies funcionais
São usados para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências e permitir que algumas funcionalidades do site operem de forma mais eficiente.
3.3 Cookies estatísticos ou analíticos
São utilizados para entender como os visitantes acessam e utilizam o site, quais páginas são mais visitadas e como podemos melhorar a experiência de navegação.
Esses cookies podem estar relacionados a ferramentas como Google Analytics e Google Tag Manager.
3.4 Cookies de marketing e publicidade
Podem ser utilizados para medir campanhas, personalizar anúncios, avaliar conversões ou melhorar a relevância de conteúdos e ofertas apresentados ao usuário.
Esses cookies podem estar relacionados a serviços como Google Ads, Google AdSense e outras plataformas de publicidade ou medição, quando estiverem ativos no site.
4. Ferramentas e serviços que podem utilizar cookies
O site da Tripstou pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes associados a ferramentas próprias e de terceiros, incluindo:
- WordPress: funcionamento básico do site e administração técnica;
- LiteSpeed Cache: desempenho, cache e otimização de carregamento;
- Complianz: gerenciamento do consentimento de cookies;
- Google Analytics: estatísticas de acesso e comportamento de navegação;
- Google Tag Manager: organização e disparo de tags de medição;
- Google Maps e Google Places: recursos relacionados a endereços, mapas e formulários;
- Google AdSense ou Google Ads: publicidade, mensuração e recursos de marketing, quando aplicável;
- WhatsApp: atendimento comercial quando o usuário clica em links ou botões de contato.
Alguns desses serviços podem processar informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade e cookies.
5. Cookies de terceiros
Algumas funcionalidades do site podem depender de serviços fornecidos por terceiros. Esses terceiros podem utilizar cookies, identificadores, pixels, scripts ou tecnologias semelhantes.
A Tripstou não controla integralmente os cookies definidos por plataformas externas, como Google, WhatsApp ou outras ferramentas integradas ao site. Recomendamos que o usuário consulte também as políticas dessas plataformas quando necessário.
6. Consentimento e gerenciamento de preferências
Quando exigido pela legislação aplicável, solicitamos o consentimento do usuário antes da ativação de determinadas categorias de cookies, como cookies analíticos, de marketing ou publicidade.
O usuário pode aceitar, recusar ou ajustar suas preferências por meio do banner de cookies exibido no site ou pelas configurações do próprio navegador.
Mesmo que determinados cookies sejam recusados, o site continuará funcionando, mas algumas funcionalidades, medições ou recursos personalizados poderão ficar limitados.
7. Como desativar ou excluir cookies no navegador
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear, excluir ou alertar sobre o uso de cookies.
As opções variam conforme o navegador utilizado, como Google Chrome, Safari, Firefox, Edge ou outros. Normalmente, essas configurações estão disponíveis na área de privacidade ou segurança do navegador.
Ao excluir cookies, algumas preferências poderão ser apagadas e o site poderá solicitar novo consentimento em acessos futuros.
8. Dados pessoais e LGPD
Alguns cookies e tecnologias semelhantes podem estar relacionados ao tratamento de dados pessoais, especialmente quando vinculados a identificadores, estatísticas, formulários, campanhas ou interações com ferramentas de terceiros.
O tratamento de dados pessoais pela Tripstou segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis.
Para mais informações sobre coleta, uso, compartilhamento e direitos dos titulares de dados, consulte nossa Política de Privacidade.
9. Direitos do usuário
Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, bem como exercer direitos como acesso, correção, exclusão, oposição, portabilidade e revogação do consentimento, quando aplicável.
As solicitações podem ser feitas pelo e-mail oficial da Tripstou informado ao final desta política.
10. Atualizações desta Política de Cookies
A Tripstou poderá atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações legais, técnicas, operacionais ou mudanças nas ferramentas utilizadas no site.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
11. Informações da empresa
- Empresa: Tripstou Agência de Viagens LTDA
- CNPJ: 55.522.828/0001-00
- Site: https://tripstou.com.br
- E-mail: contato@tripstou.com.br
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:
contato@tripstou.com.br
Você também pode consultar nossa Política de Privacidade e nossos Termos e Condições.